תקנון

ברוך/כה הבא/ה לאתר המכירות Online-shop של ל.י.סחר (להלן: "האתר"). באתר מופעלת זירת המכירות המציעה לך מגוון רחב של מוצרים ושירותים ממיטב היצרנים והמשווקים, כל זאת במחירים אטרקטיביים ובתנאים מיוחדים (להלן: "זירת המכירות").

1.כללי:

1.1.הקניה באמצעות האתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

1.2.האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.3.משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה - כל פעולה המתבצעת לשם קניית מוצר/ים או שירות/ים המוצעים למכירה בזירת המכירות, לרבות הצעת רכישה ו/או הרשמה לקניה.

1.4.רשאי להשתתף במכירות כל תושב ישראל אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.

1.5.לביצוע פעולה בזירת המכירות רשאי כל משתמש שברשותו כתובת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולות בזירת המכירות, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון, למעט הגשת הצעה במכירות פומביות.

1.6.אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.

1.7.אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: "ההוראות"), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.

2.הזמנת מוצרים ו/או שירותים

2.1.כדי לרכוש מוצר או שירות בכל אחת משיטות המכירה באתר יש לציין תחילה שם משתמש או מספר ת"ז וסיסמא אישית, אשר תלווה אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה כגון: כתובת, דוא"ל אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי.

2.2.העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL, הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת מידע. על ידי שימוש בטכנולוגיה זו המידע בדבר הפרטים האישיים בכלל ופרטי כרטיס האשראי בפרט, מוצפנים ומאובטחים.

2.3.המוצרים המוצעים במסגרת פעילות האתר הנם מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם. המוצרים מוצעים למכירה בזירת המכירות .

2.4.האתר יעמוד בכל הוראת הדין אשר עניינן באחזקת מלאי סביר של הטובין המוצעים למכירה.

2.5.מכירות

2.5.1.ליד כל מוצר מופיע תיאור קצר ותמציתי של המוצר.

2.5.2.המחיר של מוצר או שירות, הינו מחיר כפי שמוצע על ידי האתר. מחירים אלה אינם משקפים בהכרח את המחיר הנמוך ביותר בשוק, ובאחריות המזמין לבדוק ולערוך השוואת מחירים.

2.5.3.בכדי לרכוש מוצר במכירה, תתבקש להירשם, כאשר בעת רישומך, תתבקש למסור את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת וטלפון, וכן את פרטי כרטיס האשראי שברשותך. ללא מסירת הפרטים המלאים, לא תוכל להשתתף במכירה. למען הסר ספק, הרשמה לקנייה הינה קנייה מיידית של המוצר- כל הצעה מטופלת באופן מידי.

2.5.4.הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית עפ"י חוק. האתר יהיה רשאי לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים. האתר יהיה רשאי לבטל השתתפות לקוח במכירה, היה ואותו לקוח הגיש פרטים כוזבים או חלקיים.

2.5.5.למען הסר ספק מובהר בזאת כי תנאי מוקדם לתוקף רכישתו של נרשם במכירה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי הן לעסקה והן לגביה. לאתר שמורה הזכות לבטל את המכירה עד למועד זה.

3.תהליך ההזמנה

3.1.לאחר שהזמנתך התקבלה, תקבל אישור על כך בדף ה"הצעות שלי". אישור זה אינו מחייב את האתר לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

3.2.רק לאחר שהאתר בדק שהמוצר שהזמנת זמין, ורק לאחר שהאתר בדק שאתה זכאי לרכוש באתר, ורק לאחר שהאתר בדק שמחיר הפרסום תקין, ורק לאחר שהאתר בדק שהשתמשת בקוד הנחה ואו הטבה של ארגון לו יש הסכם עם ל.י.סחר ושאתה שייך לאחד הארגונים שיש לנו הסכם עבודה איתם, ורק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, יפעל האתר בהליכי אספקת המוצרים שהזמנת.

3.3. במידה ולא התקיימו אחד התנאים או כולם בסעיף 3.2 , לאתר יש זכות לבטל את ההזמנה.

4.הזמנה משובשת

4.1.כדי שהאתר יוכל לספק את המוצרים שהזמנת, צריכה הצעתך להתקבל ולהיקלט במחשבי האתר באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הצעתך ועיבודה על ידי האתר. אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הצעתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הצעתך, אנו ממליצים שתפנה אל שירות הלקוחות שלנו.

4.2.אם יחול שיבוש ו/או טעות חריגה וברורה על פניה בתיאור המוצר ו/או השירות, מחירם או בכל פרט אחר, יהיה האתר רשאי לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין הצעתך שבוטלה.

4.3.אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי האתר להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לאתר, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז - 1977 ו/או כל דין.

5.אמצעי התשלום

5.1.באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

5.2.לאחר שיוזנו פרטי כרטיס האשראי כאמור לעיל, הם יועברו לחברת כרטיסי האשראי, לצורך קבלת אישור לביצוע החיוב בגין רכישת המוצר/ים. לאחר קבלת האישור, הזמנתך תעובד ותטופל על ידי האתר, אשר ישלח אליך את המוצר/ים שהוזמנו על ידך. היה ולא יתקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי לביצוע החיוב בגין רכישת המוצר/ים, תימסר לך הודעה על כך, בה תתבקש להסדיר תוך שבעה (7) ימים את התשלום המלא בגין רכישת המוצר/ים וזאת, לשביעות רצונן המלא של האתר ו/או חברת כרטיסי האשראי. היה והתשלום לא יוסדר כאמור בתוך שבעה ימים, האתר יהיה רשאי לבטל את הזמנתך על פי שיקול דעתו הבלעדי.

5.3 חיוב ההזמנה בפועל יבוצע רק ביום בו המוצר יוצא למשלוח ללקוח ולא ביום ההזמנה.

6.פרטיות

6.1.הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של האתר. האתר לא יעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר.למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.

6.2.האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ בכל מידע בדבר מבצעים האתר, חידושים בזירת המכירות בפרט ובאתר בכלל, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב, זאת אם ציינת כי הנך מעוניין בקבלת מידע זה באמצעות סימון "וי" בדסקליימר באתר.בהתאם, תשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים. במקרה זה, הנתונים לא יתייחסו אליך אישית ולא יזהו אותך.

6.3.לפרטים נוספים אודות מדיניות הגנה על הפרטיות לחץ/י כאן

7.עוגיות (cookies)

7.1.עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של האתר באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות מאפשר לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל פעם בעתיד.

8.אספקת המוצרים

8.1.אספקת המוצרים ע"י האתר תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.

8.2.זמני האספקה להם האתר מתחייב מצוינים בסמוך לכל מוצר ומוצר בזירת המכירות (להלן: "מועדי האספקה").חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, האתר יעשה כמיטב יכולתו להקדים את זמן האספקה.

היה והלקוח ביקש לבצע שינוי במפרט המוצר – כגון הוספת זיכרון או דיסק או התקנת תוכנה, יתווספו לזמן האספקה הכתוב במכירה עוד 5 ימי עסקים מעבר לזמן האספקה הרשום באתר.

8.3.במועד מילוי פרטי הזמנתך עליך לבחור באפשרות של אספקת המוצר באמצעות משלוח או בדרך של איסוף עצמי. במקרה שתבחר באפשרות לאיסוף עצמי, לא תחויב בדמי משלוח. תשומת לבך כי לאחר הגשת ההצעה לא תוכל לשנות את בחירתך. לקוח שיבחר לאסוף את המוצר מחנות האתר יתאם עם האתר, באמצעות מספר הטלפון המופיע בצור קשר באתר.

8.4.לתשומת לבך: המוצרים יסופקו לביתך באמצעות שליחים ו/או באמצעות דואר ישראל לכתובת שמסרת במהלך תהליך רישום הצעתך בזירת המכירות, אלא אם צוין אחרת. אספקת המוצרים ושליחתם תתבצע על פי הוראות תקנון זה. אם הזמנת לכתובת עסקית (חברה) נא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.

8.5.המוצרים השונים יסופקו באמצעות שליחים או באמצעות דואר ישראל. כל המוצרים המופיעים באתר יסופקו בכפוף למועדי האספקה המצוינים בדף המכירה. במקרים בהם יחול שיבוש באספקת המוצר יתאפשר ביטול עסקה ללא דמי ביטול.

8.6.אספקת המוצרים באמצעות שליחים הינה בהתאם לתנאי האספקה של חברות המשלוחים של האתר, ובכפוף לרשימת היישובים של חברות השליחויות בהן מתבצעת השליחות. משלוח ליישובים חריגים/מרוחקים/מעבר לקו הירוק, עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף, או עלול להתעכב מעבר לזמן האספקה הנקוב במכירה. יודגש, משלוח באמצאות שליח עד הבית, יעשה למעט ביישובים קהילתיים, כפרים, קיבוצים וכיוצ"ב, בהם עשוי להיות מסופק לסניף הדואר הקרוב ליישוב או למזכירות היישוב ותתקבל הודעה על כך בבית הלקוח. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את שליחות המשלוח עד לבית הלקוח, לרבות באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ו/או תנאי מזג אוויר ו/או מצב העלול לסכן את חיי השליחים, יובהר העניין ללקוח על ידי האתר ויימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים. במקרים אלו יתאפשר ביטול עסקה ללא דמי ביטול.

8.7.במקרה של הובלה חריגה, על פי שיקול דעת הבלעדי של האתר (כגון הובלה שלא ניתן לבצעה באמצעות מדרגות או מעלית, הובלה שנדרש מכשור מיוחד לביצועה או הובלה לקומות גבוהות), תחול כל עלות ההובלה, במלואה, על הלקוח מבצע ההזמנה בפועל.

8.8.יובהר, כי דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.

8.9.בעת אספקת המוצר, ראשי האתר לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר ו/או תעודת משלוח כתנאי למסירת המוצר.

8.10 במקרה של חוסר בדגם של מחשב שהוזמן, החברה תספק במידת האפשר מוצר במפרט זהה או טוב יותר.

9.מחירים ותשלומים

9.1.חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת, במחיר הנקוב במכירה ובמספר התשלומים הנקובים בהצעתך, בתוספת הוצאות המשלוח ודמי הטיפול, והכל כמפורט בסמוך לכל מוצר ו/או בעמוד המכירה של המוצר.

9.2.האתר יהיו רשאים לשנות את דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. המחיר התקף ביחס להצעה שביצעת הוא המחיר המפורסם בזירת המכירות בעת שתשלים את תהליך הצעתך.

9.3.כל המחירים שמופיעים בזירת המכירות כוללים מע"מ.

9.4.אם שילמת בכרטיס המקנה הנחה במעמד החיוב, המחירים באתר הינם לאחר ההנחה, ולכן החיוב בפועל יהיה גבוה ממחיר הפרסום באתר בגובה ההנחה הניתנת במעמד החיוב. לדוגמא, עסקה המפורסמת במחיר של 1000 ש"ח ותשולם בכרטיס המקנה 5% הנחה תחויב בפועל ב 1052 ש"ח וההנחה של ה 52 ש"ח תוחזר ללקוח במעמד החיוב של חברת האשראי.

10.ביטול רכישה והחזרת מוצרים

10.1.     במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה הינך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת בזירת המכירות בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם או מיום קבלת מסמכי הגילוי (תעודות משלוח או חשבונית), לפי המאוחר מביניהם. יש להחזיר את המוצר באריזתם המקורית ככל שהדבר אפשרי או סביר. אם רכשת שירות הנך רשאי לבטלו בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום ההזמנה ועד 2 (שני) ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד מתן השירות. כדי להחזיר את המוצרים מומלץ ליצור קשר טלפוני עם האתר. לאחר בירור פנייתך לביטול הזמנתך, עלייך להחזיר את המוצר לחנות האתר, או לחילופין, לבקש מהאתר שישלח שליח לביתך לאיסוף המוצר והחזרתו למחסני האתר. שליחות האיסוף תעשה ע"פ יכולתו של האתר ובמימון נוסף ע"י הלקוח. לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או ₪100 לפי הנמוך ביניהם , זאת כאמור במקרים של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה למפרט.

10.2.במקרה של ביטול זכייה כאמור, רשאי האתר לחייב אותך בדמי הביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר/שירות או בסך של ₪100 לפי הנמוך מביניהם. אם סופק לך המוצר, חלה עלייך חובת החזרת המוצר לחנות האתר או מימון עלות המשלוח של המוצר אל מחסני האתר.

10.3.במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. היה וקיבלת מוצר פגום ולא תקין, יעשה כל מאמץ להציע לך להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין. אם תקבל את ההצעה, ישלח אליך המוצר החדש לאחר החזרת המוצר הפגום. אם החלטת לסרב, כספך יושב לך במלואו.

10.4.אינך רשאי להחזיר או להחליף מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול או שאריזתם המקורית נפתחה, אלא אם התברר שהם פגומים. במקרה זה תוכל לבטל את העסקה ולא תחויב בדמי ביטול. במקרה של מוצר פגום הינך רשאי לשלוח לאתר את המוצר בצירוף חשבונית המס שקיבלת ומכתב המתאר את הבעיה במוצר. לאחר שהאתר יקבל פנייתך, יפעל האתר כאמור בסעיף 10.3 לעיל, ותוכל לקבל את המוצר בשנית . אם המוצר איננו במלאי כספך יושב לך במלואו. כמו כן, אינך רשאי להחליף ולבטל שירותי הארחה, נסיעה, חופש ובילוי אם המועד שנקבע למתן השירות חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה מיום הזמנת השירות. הזכות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ובפרט האמור בסעיף 14ג(4). להלן ציטוט הסעיף: " טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה".

10.5.האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה ו/או מכירה כלשהי, במקרים הבאים:

10.5.1.אם יתברר לה שנפלה טעות סופר או טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום וכדומה.

10.5.2.אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אחרת שמנעה ממשתתפים להשתתף במכירה באופן תקין.

10.5.3.אם יתברר לה כי העסקה ו/או במכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הזוכים ו/או מי מטעמם ו/או צד ג' כלשהו.

10.5.4.אם יתברר כי הזוכה עלול לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו זכה לצד ג' ו/או לסחור בו.

10.5.5.אם הלקוח לא זכאי להנחות של ארגונים להם יש הסכם עבודה עם ל.י.סחר.
10.5.6. אם המוצר לא זמין במלאי.

10.6.במקרה שכזה הודעה על ביטול ההזמנה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה. "האתר" לא ישא באחריות לקבלת הודעת הביטול בכתובת הדואר של המשתתף, במקרה שכתובת הדואר האלקטרוני שמסר המשתתף בעת רישומו שגויה או במקרה של תקלה טכנית.

11.אחריות

11.1.האתר מפרסם ומוכר מוצרים של יצרנים ויבואנים בינלאומיים בעלי מעבדות שירות בארץ ובעולם הכוללים אחריות יצרן או יבואן לפרקי זמן שונים ע"פ הרשום בכל מכירה ומכירה. אחריות בגין רכיב ששדרוג כגון חומרה או תוכנה במחשבי מותג תהיה במעבדות ל.י.סחר ע"פ תקופת האחריות של הרכיב ששודרג.

11.2.האתר ו/או מי מטעמו אינו מייצר את המוצרים ו/או השירותים. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ו/או השירותים חלה על היבואנים והיצרנים המורשים. המוצרים בזירת המכירות מוצגים בתום לב וע"פ נתוני היצרנים והיבואנים, ואין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד האתר לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כמפורט בתקנון זה. האמור הנו בכפוף לסעיף 10.3 .

11.3.תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הפרשי גוונים בצבעים, בין תצלומי המוצרים המתפרסמים בזירת המכירות לבין הגוונים המדוייקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

11.4.האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על היבואנים והיצרנים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם. אם זאת, האתר לקח על עצמו את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.  האתר מקפיד לעבוד עם יבואנים ויצרנים אמינים ובעלי מוניטין בלבד ומקיים בקרה על התנהלותם הצרכנית. כמו כן האתר נוקט בכל האמצעים לאספקת המוצרים. במקרה של כשלון תמורה מוחלט (לרבות פשיטת רגל ופירוק), שבעטיים המוצרים אינם מסופקים לצרכן, ידאג האתר להבטחת כספי הצרכנים על דרך ביטול העסקה והשבת כספם תוך 90 ימים".

11.5.בכפוף לסעיף 11.3, בשום מקרה לא תחול על האתר ו/או מי מטעמו אחריות כלשהי נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או בגין כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי זירת המכירות, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש בזירת המכירות, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות זירת המכירות, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש בזירת המכירות, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע לאתר ו/או מי מטעמו על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של זירת המכירות או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.

11.6.השירות בזירת המכירות ניתן לשימוש כפי שהוא ("AS IS"). לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי האתר ו/או מי מטעמו בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

11.7.האתר לא יהיה אחראי על התקנה שהתבצעה על ידי הלקוח.

11.8.תקנות הגנת הצרכן קובעות כי במקרה שלא ניתן יהיה לאתר את היצרן/היבואן על מנת לממש את האחריות ומחיר המוצר עלה על 400 ₪, תחול האחריות על העסק המוכר והוא יכנס בנעליו של היצרן/יבואן.

11.9 אחריות על סוללה של מחשב נייד או טאבלט תהיה מקסימום לשנה אחת גם אם המחשב עצמו מגיע עם שלוש שנים אחריות ואו הורחבה לו אחריות משנה לשלוש שנים.

12.דין ושיפוט

12.1.הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים בכל אחת מערי המחוז.

13.שאלות ובירורים

לבירורים ולשאלות , ניתן לפנות אל שרות הלקוחות של ל.י.סחר באמצאות פנייה בכתב דרך האתר לחץ/י כאן ופנייתך תטופל בשעות הפעילות:

בימים א'-ה' בין השעות 10:00-15:00 , באי מייל info@lytrade.co.il , בפקס 03-5562501.